Bogotá, 11 de julio de 2023

@ContraloriaBta

Boletín No. 039

La Contraloría de Bogotá mantiene una imagen positiva entre líderes de opinión de la capital, según la ‘Encuesta de Percepción de Satisfacción del Cliente y Partes Interesadas’ realizada por la Dirección de Participación Ciudadana y Desarrollo Local.

La Encuesta, elaborada durante 2022, indagó a cinco grupos identificados como partes interesadas - Clientes de la Contraloría: 1) ciudadanía, 2) contralores estudiantiles, 3) usuarios de PQR, 4) Concejo de Bogotá y 5) periodistas que publican informaciones de la capital.

Los aspectos evaluados entre los encuestados fueron: control fiscal, control social, nivel de desempeño, número de auditorías, confianza ante los ciudadanos, calidad y pertinencia de los informes emitidos por la entidad, relación con la ciudadanía y rendición de cuentas.

En general, la percepción de los encuestados es que la gestión realizada por la Contraloría de Bogotá ha mejorado en comparación con años anteriores y que la entidad es considerada como un organismo confiable para los ciudadanos.

Finalmente, los encuestados coincidieron en el papel preponderante de la Contraloría en la lucha contra la corrupción.